FAQ
Q
グッズやCDにYOYOKAさんのサインを入れてもらうことはできますか？
A
大変申し訳ございませんが、YOYOKAは現在アメリカに住んでいるため、サインはお受けできません。
Q
商品の発送手段は何ですか？
A
郵便局の「クリックポスト」で発送いたします。お届け先の郵便受けに直接投函されるタイプです。
Q
送料はかかりますか？
A
1回のご注文につき、一律600円（税込）の送料がかかります。
送料には、アメリカからの輸送費、梱包資材費、発送手数料が含まれます。
なお、1回のご注文金額が税込5,500円以上の場合は、送料無料となります。
Q
海外発送はしていますか？
A
申し訳ございませんが、日本国内のみの発送となります。
Q
注文してから発送されるまでにどのくらいかかりますか？
A
ご注文いただき、決済完了後から1週間以内に発送できるよう努めております。
万が一、発送までにそれ以上の日数がかかる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
Q
購入したCDやグッズはどこから送られてきますか？
A
ご購入いただいた商品は、東京都渋谷区の一般社団法人ＴＩＡが発送元として出荷いたします。